Primeiro verificar se existe as conexões vpn na rb. Em ppp, depois em interface e veja se existe as conexões sistema pirra caixa
Caso não exista siga os passos para integração https://www.pirracaixa.com.br/docs/integrar-mikrotik
Verificar se está autenticado, se estiver irá aparecer um R do lado esquerdo do nome.
Se não estiver autenticado, vamos testar a conexão,
vá em
tools depois traceroute em Traceroute to: digite vpn.pirracaixa.com.br
2 clique em start
3 acompanhe embaixo se está tendo alguma perca, caso ficar dando timeout favor entrar em contato com seu provedor.